”Tiedän, että pidät minua häviäjänä!”, ”Sinä aina vain lupaat, mutta et koskaan tee mitään!”, ”Minun olisi pitänyt arvata…” Usein joudumme kommunikoimaan muiden kanssa erityisesti tärkeistä ja arkaluonteisista aiheista. erilaisia ansoja. Keskustelu pysähtyy, ja joskus viestintä epäonnistuu. Kuinka välttää yleisimmät sudenkuopat?
Lopetettuaan puhelun Max tajusi epäonnistuneensa jälleen. Hän halusi niin palauttaa suhteet aikuiseen tyttäreensä, hän otti häneen uudelleen yhteyttä… Mutta hän kirjaimellisesti asetti ansoja joka askeleelle, järkytti häntä, sai hänet huolestumaan ja päätti sitten keskustelun toteamalla, että tämä käyttäytyi sopimattomasti.
Annan täytyi käsitellä jotain vastaavaa töissä. Hänestä näytti, että pomo vihasi häntä. Joka kerta kun hän puhutteli häntä, hän sai yksitavuisen vastauksen, joka ei auttanut häntä millään tavalla. Kun hän pyysi häntä selittämään tarkemmin, hän ohjasi hänet toisen työntekijän luo, joka ei myöskään osannut sanoa mitään arvokasta. Hämmentyneenä Anna yritti esittää kysymyksen uudelleen, mutta häntä kutsuttiin vastauksena päättämättömäksi ja "liian herkäksi".
Maria ja Philip menivät ravintolaan juhlimaan yhdestoista hääpäiväänsä. Keskustelu alkoi hyvin, mutta Philip yhtäkkiä valitti, että ruokalistalla olevat hummerit olivat liian kalliita. Maria oli jo kyllästynyt kuuntelemaan jatkuvasti valituksia rahan puutteesta ja korkeista hinnoista, ja hän vaikeni loukkaantuneena. Tämä ei miellyttänyt hänen miestään, ja he tuskin puhuivat koko illallisen ajan.
Kaikki nämä ovat esimerkkejä ansoista, joihin joudumme, vaikka yritämmekin käydä rakentavaa vuoropuhelua. Maxin tytär yritti passiivis-aggressiivisesti välttää keskustelua. Annan pomo oli suoraan sanottuna töykeä hänelle. Ja Maria ja Philip aloittivat samat kiistat, jotka pilasivat molempien mielialojen.
Harkitse ansoja, joihin useimmat ihmiset joutuvat.
1. Ajatteleminen "kaikki tai ei mitään" -periaatteella. Näemme vain kaksi ääripäätä - musta ja valkoinen: "Olet aina myöhässä", "En koskaan saa mitään oikein!", "Se on joko tämä tai tuo, eikä mitään muuta."
Kuinka ohittaa ansa: Älä pakota keskustelukumppania valitsemaan kahden ääripään välillä, tarjoa järkevä kompromissi.
2. Liiallinen yleistäminen. Liioittelemme yksittäisten ongelmien mittakaavaa: "Tämä kiusaaminen ei lopu koskaan!", "En tule koskaan selviämään tästä!", "Tämä ei lopu koskaan!".
Kuinka ohittaa ansa: muista, että yksi kielteinen lausunto – sinun tai keskustelukumppanisi – ei tarkoita, että keskustelu on ohi.
3. Psykologinen suodatin. Keskitymme yhteen negatiiviseen kommenttiin jättäen huomiotta kaikki positiiviset. Esimerkiksi huomaamme vain kritiikin, unohtaen, että ennen sitä saimme useita kohteliaisuuksia.
Kuinka ohittaa ansa: Älä jätä huomiotta positiivisia kommentteja ja kiinnitä vähemmän huomiota negatiivisiin.
4. Epäkunnioitus menestystä kohtaan. Minimoimme saavutustemme tai keskustelukumppanimme menestyksen tärkeyden. "Kaikki, mitä olet saavuttanut siellä, ei merkitse mitään. Oletko tehnyt minulle mitään viime aikoina?", "Puhelit kanssani vain säälistä."
Kuinka ohittaa ansa: tee parhaasi keskittyäksesi hyvään.
5. "Miettien lukeminen." Kuvittelemme, että muut ajattelevat meistä huonosti. "Tiedän, että luulet minua hölmöksi", "hänen täytyy olla vihainen minulle."
Kuinka ohittaa ansa: tarkista olettamuksesi. Sanoiko hän olevansa vihainen sinulle? Jos ei, älä oleta pahinta. Tällaiset oletukset häiritsevät rehellisyyttä ja avoimuutta kommunikaatiossa.
6. Yritykset ennustaa tulevaisuutta. Oletamme huonoimman tuloksen. "Hän ei koskaan pidä ajatuksestani", "Tästä ei tule koskaan mitään."
Kuinka ohittaa ansa: älä ennusta, että kaikki päättyy huonosti.
7. Liioittelua tai aliarviointia. Joko "teemme myyrämäestä myyrämäestä" tai emme ota jotain tarpeeksi vakavasti.
Kuinka ohittaa ansa: arvioi kontekstia oikein - kaikki riippuu siitä. Älä yritä etsiä piilotettua merkitystä siellä, missä sitä ei ole.
8. Tunteisiin alistuminen. Luotamme ajattelemattomasti tunteisiimme. "Tunnen itseni tyhmäksi - taidan olla", "Minua kiusaa syyllisyys - se tarkoittaa, että olen todella syyllinen."
Kuinka ohittaa ansa: Hyväksy tunteesi, mutta älä näytä niitä keskustelussa äläkä siirrä vastuuta niistä keskustelukumppanille.
9. Lausunnot, joissa on sana "pitäisi". Kritisoimme itseämme ja muita käyttämällä sanoja "pitäisi", "täytyisi", "pitäisi".
Kuinka ohittaa ansa: välttää näitä ilmaisuja. Sana "pitäisi" viittaa syyllisyyteen tai häpeään, ja keskustelukumppanille voi olla epämiellyttävää kuulla, että hänen "pitäisi" tehdä jotain.
10. Merkinnät. Leimaamme itseämme tai muita virheiden tekemisen vuoksi. "Olen häviäjä", "Sinä olet typerys."
Kuinka ohittaa ansa: yritä olla leikkaamatta, muista, että ne voivat aiheuttaa paljon henkistä haittaa.
11. Syytökset. Syytämme muita tai itseämme, vaikka he (tai me) eivät ehkä ole vastuussa tapahtumista. "Se on minun syytäni, että menit naimisiin hänen kanssaan!", "Sinun vikasi, että avioliittomme hajoaa!".
Kuinka ohittaa ansa: ota vastuu elämästäsi äläkä syytä muita siitä, mistä he eivät ole vastuussa.
Oppimalla välttämään nämä sudenkuopat, pystyt kommunikoimaan tehokkaammin ja tuottavammin. Ennen tärkeitä tai emotionaalisesti intensiivisiä keskusteluja sinun täytyy käydä lista uudelleen henkisesti läpi.