Mitä tunneäly on ja miten sitä voi parantaa

Ns. tunneäly (EQ) on nykyään erittäin suosittu ja IQ ratkaisee tämän. Itse asiassa viimeaikaiset tutkimukset osoittavat, että työntekijät, joilla on korkea tunneäly, etenevät yrityksessä nopeammin kuin ne, joiden oletetaan olevan "erittäin älykkäitä".

Tunneälyn parantaminen

Erilaisten älykkyyden tärkeystutkimusten mukaan 62 prosenttia vastaajista pitää tunneälyä ja IQ:ta yhtä tärkeinä. 34 % haastatelluista pitää tunneälyä jopa tärkeämpänä.

Mutta mistä tämä äkillinen tunneälyn nousu tuli? Asiantuntijat ovat hämmentyneitä, mutta tekevät uskottavan oletuksen: aikana, jolloin suurin osa ihmisten välisestä kommunikaatiosta tapahtuu digitaalisten portaalien tai matkapuhelimien kautta, yhä useammalla ihmisellä on vaikeuksia suorassa sosiaalisessa kontaktissa. Vieraiden ihmisten kanssa jutteleminen, heidän tarpeidensa selvittäminen tai tiimissä menestyminen ovat taitoja, jotka tällä hetkellä puuttuvat.

Lisäksi nopeasti lisääntyvä mielisairaus, kuten burnout, lisää tietoisuutta ihmisten välisistä suhteista ja tekijöistä, jotka menevät pidemmälle kuin tasapaino tai suorituskyvyn optimointi. Yritykset tarvitsevat erittäin älykkäitä ihmisiä tukemaan ihmissuhteita, sovittelua ja kestävää tiimin rakentamista. Mutta juuri tämä kaivattu tunneäly näyttää puuttuvan juuri nyt. Näin ollen se on samalla uusi avain ammatilliseen menestykseen.

Mitä "EQ" tarkoittaa?

EQ kuvaa tunneälyä ja on verrattavissa IQ:han. Vaikka älykkyysosamäärä sisältää pääasiassa taitoja, kuten muistia, nopeaa tiedonkäsittelyä, loogista ajattelua tai päättelyä, EQ kuvaa ihmisen kykyjä seuraavilla alueilla: ihmisyys, itseluottamus, empatia, myötätunto, kommunikaatiotaidot, tahdikkuutta, kohteliaisuutta, ryhmätyötä ja niin edelleen. päällä.

Tunneälyä ei voi mitata numeroilla tai testeillä. Tästä syystä sitä ei voida sertifioida tai saada koulussa. Siksi yhä useammat yritykset yrittävät kehittää pistemäärää löytääkseen työntekijöitä, joilla on korkea tunneäly. Tämä on välttämätöntä hyvälle työilmapiirille sekä tehokkaalle ja hyvin koordinoidulle ryhmätyölle.

Vaikka tiede piti 1980-luvulla älykkyyttä ammatillisen menestyksen tärkeimpänä tekijänä, se uskoo nyt, että tunneälyllä on paljon enemmän merkitystä. Tämä ei kuitenkaan ole varsinainen uusi kehitys. Pikemminkin se näyttää nyt vihdoin nähtynä ja integroituneen jokapäiväiseen liike-elämään.

Milloin tunneälystä on hyötyä?

Tunneäly ei ehkä ollut niin tärkeä 80-luvulla kuin nykyään. Mutta se osoittautuu erityisen hyödylliseksi uudessa, digitaalisessa ja monimutkaisessa maailmassa. Pysyvä vakaus tai turvallisuus on menneisyyttä. Ihmisten on selviydyttävä nopeasta kehityksestä ja samalla kyettävä selviytymään kohonneesta stressistä, epävakaudesta ja työturvallisuuden puutteesta. Näin varmistetaan, että tunteet löytävät paikkansa päivittäisessä työssä.

Samaan aikaan liiketoiminnassa ei ole sijaa tunteille tai inhimillisille heikkouksille. Nykyään sairauksissa ilmenevä noidankehä johtuu pääasiassa henkisistä vaivoista. Siksi etsimme emotionaalisesti älykkäitä työntekijöitä, jotka ovat tietoisia omista tunteistaan, kuten myös kollegoidensa tunteista ja osaavat käsitellä niitä sen sijaan, että ne lisäävät öljyä tuleen.

Pääsyy mielenterveyssairauksien suureen määrään ei ole määräaikojen lisääntyminen tai työn monimutkaisuus, vaan se, että työntekijät lankeavat epäterveelliseen itsekkyyteen, eivät enää tue toisiaan tai edes alkavat ilmaista turhautumistaan ​​kiusaamiseen. Kaikki ovat huolissaan työstään ja kaikki taistelevat puolestaan.

Mitä tapahtuu, jos tunneäly puuttuu?

Teoriassa tämä kaikki kuulostaa hyvin abstraktilta. Käytännössä tämä mekanismi on kuitenkin hyvin järkyttävä: esimerkiksi 80 prosenttia kaikista lento-onnettomuuksista johtuu lentäjän virheistä, jotka olisi voitu välttää. Ne olisi voitu estää, jos miehistö olisi koordinoitunut työssään. Näin tapahtuu myös jokapäiväisessä työssä, kun projekti epäonnistuu, tilausten määrä putoaa. Jos ylimmässä johdossa ei ole EQ:ta, tuottavuus laskee, vaihtuvuus, korkea sairausloma, riippuvuusongelmat ja heikko joukkuehenki alkavat.

Viisi tunneälyn komponenttia

Tiede jakaa tunneälyn viiteen eri osaan. Kolme ensimmäistä liittyvät itseensä, kaksi viimeistä ulkomaailmaan:

1. Itseluottamus: Ihmiset voivat olla sosiaalisesti päteviä vain, jos he pystyvät ensin aistimaan omat tunteensa. Kyse on itsehavainnosta, tunteiden ja niihin kohdistuvien reaktioiden tarkkailusta. Tämän seurauksena emotionaalisesti älykkäät ihmiset voivat tehdä parempia, nopeampia päätöksiä, toimia objektiivisemmin, määrätietoisemmin ja näyttää itsevarmemmalta. Pitkällä aikavälillä ihmiset, joilla on korkea EQ, ovat terveempiä itseluottamuksensa ansiosta ja ovat vähemmän alttiita mielenterveysongelmille.
2.  Itsesääntely: Toinen tekijä perustuu edelliseen, koska vain ne, jotka ovat tietoisia omista tunteistaan, voivat reagoida sen mukaisesti. Se perustuu tietoon, että voimme itse hallita tunteitamme ja reagoimme aina alitajuisesti samalla tavalla kuin menneiden kokemustemme tapauksessa. Näin ollen, jos pystyt tekemään päätöksiä itsenäisesti ja tilanteeseen sopeutumalla, etkä anna tunteiden pettää sinua, teet parempia päätöksiä.
3.  Itsemotivaatio: Kolmatta tekijää voidaan kutsua myös innostukseksi tai intohimoksi. Kyse on kyvystä asettaa henkilökohtaisia ​​tavoitteita, nauttia työstä ja pysyä motivoituneena pitkällä aikavälillä. Tätä varten ihmisen on kyettävä tukahduttamaan negatiiviset tunteet ja mobilisoimaan positiivisia tunteita sisältä ja ilman ulkoista painetta. Muuten, tämä on jokaisen kuuluisan urheilijan menestyksen salaisuus.
4.  Empatia: Nyt kahdesta ulkoisesta tekijästä. Korkea tunneäly sisältää myös korkean empatian tason. Se kuvaa kykyä havaita muiden ajatuksia ja tunteita ja vastata niihin vastaavasti. Se perustuu tietoon ihmisluonnosta ja ihmisten välisestä sympatiasta. Etenkin työelämässä on epätavallista ilmaista sanoin, mitä tunnet työtovereitasi tai pomoasi kohtaan. Sen sijaan emotionaalisesti älykäs ihminen voi tulkita toisen henkilön eleitä, ilmeitä, asentoa ja ääntä. Tieteelliset testit osoittavat, että empaattiset ihmiset ovat suositumpia, menestyneempiä ja emotionaalisesti vakaampia.
5. Sosiaalinen kompetenssi: Tämä tulisi ymmärtää vastauksena empatiaan. Nyt tiedät miltä toisesta tuntuu. Sosiaalisesti pätevät ihmiset osaavat myös reagoida tähän. Heidän on helpompi luoda ja ylläpitää suhteita. Tärkeä ominaisuus aikana, jolloin verkostoituminen voi nostaa yritystä tai tuhota sen.

Voitko oppia tunneälyä?

Tästä asiasta mielipiteet jakautuivat. Useimmat ihmiset uskovat, että tunneäly joko opitaan lapsenkengissä tai ei. Asiantuntijat uskovat kuitenkin myös, että sitä voidaan ainakin kouluttaa ja optimoida. Parempi tunnejohtaminen ei johda vain parempaan ammatilliseen menestykseen, vaan myös parempaan hyvinvointiin sekä terveellisempään ja onnellisempaan elämään. Tässä on muutamia vinkkejä EQ:n tehostamiseen:

1.  Treenaa itsetuntemustasi! Harjoittele havaitsemaan itsesi ja tunteesi ja heijastamaan niitä päivittäin tiettyinä aikoina, kuten kun heräät aamulla tai kun menet nukkumaan illalla.
2. Tunnista mallisi, kuten ennakkovaroitusjärjestelmät tai vihaiset reaktiot. Lue hyvä kirja! Kyllä lukeminen opettaa. Etsi romaani, älä populaaritieteellistä kirjaa, ja yritä asettua hahmojen asemaan. Aloita sisäinen dialogi!
3. Opi rentoutumaan, hallitsemaan ajatuksiasi tietoisesti ja annostele reaktioitasi sen mukaisesti. Tätä varten voit kokeilla erilaisia ​​rentoutusmekanismeja, kuten meditaatiota, joogaa tai autogeenista harjoittelua. Psykoterapia voi auttaa myös vaikeissa tapauksissa.
4. Älä epäile! Reagoi tietoisemmin ja tee päätös vain kerran ennen vastaamista. Tietyn ajanjakson aikana, esimerkiksi päivän tai viikon, pohdi jokaista vastaustasi, toimintaasi, reaktioitasi – pian alat elää paljon tietoisemmin.
5. Älä kiirehdi! On järkevää varata kiinteä aikataulu kalenteriisi. Vain kymmenellä minuutilla päivässä voi päästä pitkälle.
6. Harjoittele! Fyysinen aktiivisuus liittyy aina henkiseen toimintaan, joten urheilu voi auttaa täydentämään energiavarastojasi ja samalla tiedostamaan itsesi, kehosi ja ajatuksesi.
7. Ryhdy näyttelijäksi! Itse asiassa pieneen näyttelijäporukkaan kuuluminen voi jo tehdä ihmeitä, sillä täällä oppii asettumaan toisen hahmon asemaan.

Myös henkilökohtaisessa elämässä tunneäly on erittäin tärkeä tekijä. Tunneäly on ratkaiseva kriteeri kumppanin valinnassa. Joten mene siihen – EQ:n tunteminen ja sen kanssa työskenteleminen voi tehdä ihmeitä elämässäsi!