Menestyneet ihmiset tietävät lausumattomien sanojen voiman, koska ne luetaan kehossamme. Salaisuus on välttää hienovaraisia, mutta paljastavia eleitä, kun olet vuorovaikutuksessa jonkun kanssa töissä tai milloin tahansa sinulle tärkeällä hetkellä. Travis Bradburyn havaintojen tulokset.
Kehonkieli puhuu puolestamme ennen kuin ehdimme käsitellä sanojamme. Ja sitä on vaikeampi hallita kuin puhettamme – siksikö he uskovat sitä enemmän kuin kuulevat? Olet esimerkiksi hieman uupunut tai kyyrystynyt kokouksessa… Tämä on merkki epävarmuudesta tai kyllästymisestä. Joskus on.
Ja joskus muut näkevät liikkeemme täysin eri tavalla kuin luulemme.
Katso menestyviä ihmisiä, jotka kertovat itseluottamuksestaan ja tilanteen hallinnasta sekä puheella että kehon liikkeillä. Kiinnitä erityistä huomiota siihen, mitä ei saa tehdä…
Sinusta näyttää siltä, että kukaan ei huomaa katsetasi kelloon. Mutta tämä ele on aina havaittavissa ja tulkitaan epäkunnioitoksi ja kärsimättömyydeksi.
1. Istu alas. Et koskaan sano pomollesi: "En ymmärrä, miksi minun pitäisi kuunnella sinua", mutta jos muutat kehon asentoa ja istut kumartuneena, kehosi sanoo sen puolestasi ja hyvin selvästi. Tämä on merkki epäkunnioituksesta. Kun löysät etkä pidä ryhtiäsi, se osoittaa, että et ole kiinnostunut etkä halua olla täällä.
Aivomme ovat tottuneet lukemaan tietoa asennon ja vieressämme seisovan henkilön tilan mukaan.
Tehoasento – kun seisot suorassa hartiat takana ja pidät pääsi suorana. Sen sijaan rypistämällä rypistyt muotoasi, pyrit viemään vähemmän tilaa ja siten osoittamaan, että sinulla on vähemmän voimaa. Siksi on erittäin hyvä syy säilyttää tasainen asento koko keskustelun ajan: näin myös säilytämme huomion keskustelukumppaniin, osoitamme kunnioitustamme ja kiinnostuksemme häntä kohtaan.
2. Ehittele liioitellusti. Usein, kun ihmiset haluavat piilottaa jotain tai kääntää huomion, he elehtivät voimakkaasti. Tarkkaile itseäsi, kun et halua antaa suoraa vastausta – huomaat myös sinulle epätavallisia kehon liikkeitä.
Pyri pitämään eleet pieninä ja tarkkoina, tämä osoittaa, että hallitset tilannetta ja puhettasi. Tällaiset eleet ovat tyypillisiä menestyneimmille ihmisille, jotka ovat itsevarmoja ja keskittyneet liiketoimintaan. Myös eleiden tulee olla avoimia.
3. Katso kelloasi. Älä tee tätä puhuessasi jonkun kanssa, se on epäkunnioitusta ja kärsimättömyyttä. Tämä näennäisesti huomaamaton ele on itse asiassa aina havaittavissa. Ja vaikka olet vain tottunut hallitsemaan aikaa ja olet todella kiinnostunut kuuntelemaan keskustelukumppania, tällä eleellä annat hänelle vaikutelman, että olet kyllästynyt keskustelun aikana.
4. Käänny pois kaikista. Tämä ele ei tarkoita vain sitä, että et ole mukana tapahtumissa. Sitä luetaan edelleen alitajunnan tasolla merkkinä epäluottamuksesta puhujaa kohtaan. Sama tapahtuu, kun et käänny keskustelukumppanisi puoleen keskustelun aikana tai katso poispäin.
Yritä hallita paitsi eleitä myös kehon liikkeitä, jotta et lähetä ilmeisen negatiivisia signaaleja työkokouksen tai tärkeiden neuvottelujen aikana.
Tiedämme, että voimme kuunnella tarkasti katsomatta keskustelukumppania, mutta vastinemme ajattelee toisin
5. Risti kädet ja jalat. Vaikka hymyilet samanaikaisesti ja keskustelet miellyttävästi, henkilö kokee silti jonkin epämääräisen tunteen, että työnnät hänet pois. Tämä on kehonkielen klassikko, josta monet ovat kirjoittaneet. Näin luot fyysisen esteen itsesi ja puhujan välille, koska et ole avoin sille, mitä hän sanoo.
Kädet ristissä seisominen on mukavaa, mutta sinun on taisteltava tätä tapaa vastaan, jos et halua, että sinua nähdään (epäreilun!) salaperäisenä tyyppinä.
6. Risti sanojasi ilmeillä tai eleillä. Esimerkiksi pakotettu hymy neuvottelun aikana, kun sanot ei. Ehkä tällä tavalla haluat pehmentää hylkäämistä, mutta on paljon parempi, jos sanat ja ilme kasvoillasi vastaavat tunteitasi. Keskustelukumppanisi katsoo tästä tilanteesta vain, että jotain on vialla, jokin ei lähenty ja ehkä piilotat jotain häneltä tai haluat pettää.
7. Nyökkää voimakkaasti. Monet ihmiset neuvovat nyökkäämään ajoittain yhteyden ylläpitämiseksi. Jos kuitenkin nyökkäät jokaisen hänen sanansa jälkeen, keskustelukumppanista näyttää, että olet samaa mieltä jostakin, jota et itse asiassa täysin ymmärrä, ja yleensä kaipaat hänen hyväksyntää.
8. Korjaa hiuksesi. Tämä on hermostunut ele, joka osoittaa, että olet keskittynyt enemmän ulkonäköösi kuin siihen, mitä tapahtuu. Mikä ei yleisesti ottaen ole kaukana totuudesta.
9. Vältä suoraa silmäkosketusta. Vaikka me kaikki ymmärrämme, että on mahdollista olla täysin mukana tapahtumissa ja kuunnella erittäin tarkasti, katsomatta ylöspäin, kehon signaaleja ja sitä, kuinka aivot lukevat niitä, mielen argumentit voittaa täällä. Tämä nähdään salailuna, mitä pidät salassa, ja se herättää epäilyksiä vastauksena.
Erityisen tärkeää on säilyttää katsekontakti sillä hetkellä, kun teet tärkeitä lausuntoja tai välität monimutkaista tietoa. Niiden, joilla on tämä tapa, on muistutettava itseään, etteivät he katso lattiaan, ympärilleen, koska sillä on varmasti kielteinen vaikutus.
10. Liikaa katsekontaktia. Toisin kuin edellinen, liiallinen katsekontakti koetaan aggressiiviseksi ja dominointiyritykseksi. Amerikkalaiset pitävät katsekontaktia keskimäärin 7 sekuntia, pidempään kuunnellessaan, vähemmän puhuessaan.
Tärkeää on myös se, miten katsot pois. Jos lasket silmäsi alas, se nähdään alistumisena sivulle - luottamusta ja luottamusta.
11. Pyöritä silmiäsi. Joillakin on tämä tapa, ja he vaihtavat kaunopuheisesti katseita jonkun kollegansa kanssa. Onneksi näitä tietoisia tapoja on helpompi hallita ja ne ovat sen arvoisia.
Liian voimakas kädenpuristus kertoo halusta dominoida, liian heikko - epävarmuudesta
12. Istuu surkeasti. Täällä on vaikeampaa – emme voi aina hallita emmekä edes kuvitella, miltä näytämme ulkopuolelta. Ongelmana on, että jos uppoudumme surullisiin ajatuksiin ilman ympärillämme olevien syytä, he silti huomaavat, että olet järkyttynyt heidän takiaan.
Tie on muistaa tämä, kun olet ihmisten ympäröimänä. Ota huomioon se, että jos lähestyt kollegaa jollain työkysymyksellä ja samalla kasvosi näyttävät surullisilta ja huolestuneilta, hänen ensimmäinen reaktio ei ole sanoisi, vaan ilmeesi kasvoillasi: "Mitä olette. oletko kerran tyytymätön tähän?» Yksinkertaisen hymyn, vaikka se kuulostaakin tyhmältä, aivot lukevat positiivisesti ja jättävät sinusta pysyvän suotuisan vaikutelman.
13. Mene liian lähelle keskustelukumppania. Jos seisot lähempänä kuin puolitoista jalkaa, se koetaan henkilökohtaisen tilan tunkeutumisena ja ilmaisee epäkunnioitusta. Ja seuraavan kerran tämä henkilö tuntee olonsa epämukavaksi läsnäolossasi.
14. Purista käsiäsi. Tämä on merkki siitä, että olet hermostunut tai puolustava tai haluat riidellä. Kommunikoimalla kanssasi ihmiset kokevat myös hermostuneisuutta.
15. Heikko kädenpuristus. Liian voimakas kädenpuristus osoittaa halua dominoida, liian heikko - itseluottamuksen puutetta. Molemmat eivät ole kovin hyviä. Millainen kädenpuristus pitäisi olla? Aina erilainen riippuen henkilöstä ja tilanteesta, mutta aina luja ja lämmin.
Tietoja asiantuntijasta: Travis Bradbury on Emotional Intelligence 2.0:n toinen kirjoittaja, joka on käännetty 23 kielelle; TalentSmart-konsultointikeskuksen perustaja, jonka asiakkaita on kolme neljäsosaa Fortune 500 -yrityksistä.