Luottamuksellisuuden rajat: mitä ja kenelle psykologi voi kertoa sinusta?

Psykologisen neuvonnan onnistuminen riippuu pitkälti siitä, miten terapeuttinen suhde asiakkaan ja psykologin välillä kehittyy. Näiden suhteiden perusta on luottamus. Hänen ansiostaan ​​asiakas jakaa psykologille sen, mikä on hänelle tärkeää ja rakkautta, avaa kokemuksiaan. Asiakkaan ja hänen perheensä, mutta myös muiden ihmisten hyvinvointi ja terveys riippuu joskus siitä, kuinka asiantuntija käsittelee konsultaatiossa saamansa tiedot.

Otetaan havainnollistava esimerkki. Victoria, 22-vuotias, seitsemän heistä käy äitinsä vaatimuksesta psykologien luona. Oireet - lisääntynyt ahdistus, pelkokohtaukset, joihin liittyy tukehtuminen. "Tulen istuntoon vain "keskustelemaan", ei mistään. Miksi avaisin sieluni psykologeille? Sitten he kertovat äidilleni kaiken! En tiennyt, että minulla on oikeus yksityisyyteen!» Seitsemän vuoden ajan Victoria kärsi akuutista ahdistuskohtauksista, tytön perhe tuhlasi rahaa, ahdistuneisuushäiriö muuttui krooniseksi - kaikki koska häntä neuvoneet psykologit rikkoivat luottamuksellisuuden periaatetta.

Tällaisten toimien seurauksena voidaan tuhota perheitä, tehdä ura- ja terveyshaittoja, työn tulokset alenevat ja psykologisen neuvonnan idea. Siksi luottamuksellisuus on läsnä kaikissa psykologien ja psykoterapeuttien eettisissä säännöissä.

Ensimmäinen eettinen koodi psykologille

Ensimmäiset psykologien eettiset säännöt kehitti arvovaltainen organisaatio - American Psychological Association, sen ensimmäinen painos ilmestyi vuonna 1953. Tätä edelsi viisi vuotta kestänyt eettisten standardien toimikunnan työ, joka käsitteli monia psykologien käyttäytymisen episodeja etiikan näkökulmasta.

Säännöstön mukaan psykologin tulee suojata asiakkailta saatua luottamuksellista tietoa ja keskustella sen suojelemisesta terapeuttisen suhteen alussa, ja jos olosuhteet muuttuvat neuvonnan aikana, palata asiaan uudelleen. Luottamuksellisista tiedoista keskustellaan vain tieteellisiin tai ammatillisiin tarkoituksiin ja vain niihin liittyvien henkilöiden kanssa. Tietojen luovuttaminen ilman asiakkaan suostumusta on mahdollista vain useissa koodissa määrätyissä tapauksissa. Tällaisen paljastamisen pääkohdat liittyvät asiakkaalle ja muille ihmisille aiheutuvien haittojen ehkäisemiseen.

Yhdysvalloissa harjoittavien psykologien keskuudessa eettinen lähestymistapa on myös erittäin suosittu. American Consultants Associationin koodi.

Yhdysvalloissa rikkomisesta voidaan rangaista lisenssillä

"American Association of Consultantsin eettisten sääntöjen mukaan tapauksen julkaiseminen on mahdollista vasta, kun asiakas on lukenut tekstin ja antanut siihen kirjallisen luvan tai tiedot on muutettu tuntemattomaksi", kertoo perheenjäsen Alena Prihidko. terapeutti. – Konsultin tulee keskustella asiakkaan kanssa siitä, kuka, missä ja milloin pääsee käsiksi luottamuksellisiin tietoihin. Terapeutin on myös hankittava asiakkaan lupa keskustellakseen tapauksestaan ​​omaisten kanssa. Asian vieminen julkiseen tilaan ilman lupaa uhkaa ainakin hyvin, maksimi- lisenssin peruuttaminen. Psykoterapeutit Yhdysvalloissa arvostavat lisenssejä, koska niiden saaminen ei ole helppoa: sinun on ensin suoritettava maisterin tutkinto, sitten opiskeleva harjoittelupaikkaan 2 vuotta, läpäistävä kokeet, läpäistävä valvonta, tunnettava lait ja eettiset säännöt. Siksi on vaikea kuvitella, että he rikkoisivat eettisiä sääntöjä ja kuvailisivat asiakkaitaan ilman lupaa – esimerkiksi sosiaalisessa mediassa.”

Ja entä me?

Venäjällä ei ole vielä hyväksytty psykologista apua koskevaa lakia, ei ole kaikille psykologeille yhteistä eettistä säännöstöä eikä ole olemassa suuria arvostettuja psykologisia yhdistyksiä, jotka olisivat hyvin tunnettuja.

Venäjän psykologinen seura (RPO) yritti luoda yhtenäisen eettisen koodin psykologeille. Se julkaistaan ​​seuran verkkosivuilla, ja sitä käyttävät RPO:hun kuuluvat psykologit. Vaikka RPO:lla ei kuitenkaan ole suurta arvovaltaa ammattilaisten keskuudessa, kaikki psykologit eivät pyri yhteiskunnan jäseniksi, useimmat eivät tiedä tästä organisaatiosta mitään.

RPO:n eettiset säännöt sanovat vähän neuvontasuhteiden luottamuksellisuudesta: "Psykologin asiakkaan kanssa työskennellessä luottamuksellisessa suhteessa saamia tietoja ei luovuteta tahallisesti tai vahingossa sovittujen ehtojen ulkopuolella." On selvää, että psykologin ja asiakkaan tulee sopia luottamuksellisten tietojen luovuttamisen ehdoista ja sitten noudattaa näitä sopimuksia.

Myös venäläisten psykoterapia-alan yhdistysten tasolla luodut psykologien eettiset säännöt ovat pakollisia vain yhdistysten jäsenille. Samaan aikaan joillakin yhdistyksillä ei ole omia eettisiä sääntöjä, ja monet psykologit eivät ole minkään yhdistyksen jäseniä.

Osoittautuu, että tänään Venäjällä psykologien keskuudessa ei ole yhteistä ymmärrystä ammattietiikan periaatteista. Usein ammattilaisilla on hyvin pinnallinen käsitys eettisistä periaatteista.mukaan lukien vähän tietoa luottamuksellisuusperiaatteesta. Siksi on yhä enemmän mahdollista nähdä, kuinka suositut psykologit kuvailevat istuntoja ilman asiakkaiden lupaa, tekevät luetteloita naurettavista asiakaspyynnöistä ja diagnosoivat kommentaattorit postausten kommenteissa.

Mitä tehdä, jos tapauksesi tulee julkiseksi

Oletetaan, että psykoterapeutti julkaisi tietoja kanssasi työskentelystä Internetiin – esimerkiksi sosiaalisiin verkostoihin. Ota selvää, missä ammatillisessa yhteisössä psykologisi on (jos et saanut selvää ennen ensimmäistä konsultaatiota).

Jos psykologi on ammattiliiton jäsen, pystyt estämään muiden asiakkaiden luottamuksellisuuden loukkaukset sekä asiantuntijan ammatillisen maineen vahingoittumisen. Etsi Internetistä ammattimainen yhteisösivusto. Etsi Eettiset säännöt -osio ja lue se huolellisesti. Tee valitus ja ota yhteyttä yhteisön eettiseen toimikuntaan. Jos et löydä koodia ja eettisen toimikunnan yhteystietoja, tee valitus suoraan yhteisön puheenjohtajalle.

Kollegoiden painostuksesta psykologi joutuu harkitsemaan uudelleen suhtautumistaan ​​ammattietiikkaan. Ehkä hänet karkotetaan yhteiskunnasta, mutta joka tapauksessa hän ei menetä käytäntöään, koska psykologien toiminnalle maassamme ei ole vielä lupaa.

Kuinka estää tietosuojaloukkaukset

Eettisten rikkomusten estämiseksi sinun on ryhdyttävä useisiin toimiin psykologin valintavaiheessa.

On tärkeää, että ohjaavalla psykologilla on psykologisen peruskoulutuksen lisäksi ammatillinen uudelleenkoulutus yhdellä tai useammalla psykoterapian osa-alueella. Hän tarvitsee myös henkilökohtaista terapiaa ja säännöllistä valvontaa kokeneempien kollegoiden kanssa, olla ammattiyhteisöjen jäsen.

Kun valitset asiantuntijaa…

…pyydä kopiot tutkintotodistuksesta korkea-asteen koulutuksesta ja ammatillisen uudelleenkoulutuksen todistuksista.

…selvitä, missä ammatillisessa yhteisössä psykologi on ja kuka on hänen esimiehensä. Vieraile yhdistyksen verkkosivuilla, etsi asiantuntijasi seuran jäsenten joukosta. Lue yhdistyksen eettiset säännöt.

… kysy, kuinka psykologisi ymmärtää luottamuksellisuuden periaatteen. Esitä tarkkoja kysymyksiä: "Kenellä muulla kuin sinulla on pääsy luottamuksellisiin tietoihin? Kuka voi tietää, mistä puhumme neuvonnan aikana?” Psykologin oikea vastaus tässä tapauksessa olisi: ”Ehkä haluaisin keskustella tapauksestasi esimieheni kanssa. Mitä mieltä olet siitä?"

Nämä varotoimet auttavat sinua löytämään todella ammattitaitoisen psykologin, johon voit luottaa ja jonka kanssa työskentelyn tuloksena saat tehokasta psykologista apua.