Sisällys
Pakkomielinen, meluisa, aggressiivinen… Huonotapaiset ihmiset pimentävät elämäämme suuresti. Onko mahdollista suojautua heiltä ja vielä paremmin - estää töykeyttä?
"Pari päivää sitten ajoin tyttäreni kanssa", kertoo 36-vuotias Laura. — Liikennevaloissa epäröin vain muutaman sekunnin. Heti takanani joku alkoi hölmöttää hullun lailla, sitten auto tunkeutui lähelleni ja kuljettaja kirosi minua niin, etten jaksa edes yrittää toistaa sitä. Tytär tietysti heti kyyneleissä. Loppupäivän tunsin itseni masentuneeksi, nöyryytetyksi ja epäoikeudenmukaisuuden uhriksi."
Tässä on vain yksi monista tarinoista yleisestä epäkohteliaisuudesta, jota kohtaamme päivittäin. Itse asiassa niin tavallista, että kirjailija Pier Massimo Forni, Johns Hopkinsin yliopiston italialaisen kirjallisuuden apulaisprofessori, päätti kirjoittaa itsepuolustuskäsikirjan: "Siviilipäätös: Mitä tehdä, kun ihmiset ovat töykeitä sinua kohtaan." Tässä on mitä hän suosittelee.
Epäkohteliaisuuden alkuperään
Epäkohteliaisuuden ja töykeyden torjumiseksi sinun on ymmärrettävä niiden syyt ja yritettävä tätä varten oppia tuntemaan rikoksentekijä paremmin.
töykeä ihminen kunnioittaa ympärillään ohikiitävällä, pinnallisella katseella, jättää kaikki huomiotta
Toisin sanoen hän ei pysty voittamaan halujaan ja etujaan toisten hyväksi, kiusaten oman "minän" ansioita ja puolustaen niitä "sapelilla ilman vaippaa".
Haman strategia
Käyttäytymällä töykeästi ihminen itse asiassa yrittää puolustaa itseään. Hän ei luota itseensä, pelkää näyttää, mitä hän pitää puutteistaan, astuen puolustautumaan ja hyökkäämään muihin.
Tällainen itseluottamuksen puute voi johtua useista syistä: liian tiukoista vanhemmista, opettajista, jotka saivat hänet tuntemaan itsensä "virheelliseksi", luokkatovereista, jotka pilkkasivat häntä.
Olipa syy mikä tahansa, epävarma henkilö yrittää kompensoida sitä ottamalla käyttöön tietyn muodon kontrolloimalla ja hallitsemalla muita saavuttaakseen aineellisen tai psykologisen edun.
Tämä auttaa häntä lievittämään alempiarvoisuuden tunnetta, joka piinaa häntä alitajuisella tasolla.
Samalla hän ei ymmärrä, että tämäntyyppinen käytös päinvastoin heikentää sosiaalisia siteitä ja tekee hänestä vain onnettoman.
Pääase on kohteliaisuus
Menestynein strategia on auttaa porukkaa elämään paremmin kohtelemalla häntä, jotta hän voi vihdoinkin olla rauhassa. Tämä antaa hänelle mahdollisuuden tuntea itsensä hyväksytyksi, arvostetuksi, ymmärretyksi ja siten rentoutua.
Hymy saa hymyn ja ystävällinen asenne – vastavuoroinen kohteliaisuus. Avoin mieli ja vilpitön kiinnostus muiden ihmisten ongelmiin voivat tehdä ihmeitä.
Jos töykeä vaatii itseään, älkäämme unohtako, että töykeys vahingoittaa ensisijaisesti sitä, jolta se tulee.
Kuinka vastata epäkohteliaisuuteen
Hengitä syvään.
Muistuta itseäsi, että töykeä henkilö käyttäytyy tällä tavalla ongelmiensa vuoksi, ja luo tunneetäisyys.
Päätä mitä tehdä. Esimerkiksi…
Kaupassa
Konsultti on puhelimessa eikä kiinnitä sinuun huomiota. Puhu hänelle sanoilla: "Anteeksi, halusin vain varmistaa, että näit minut, muuten olen seissyt täällä 10 minuuttia."
Jos tilanne ei muutu: "Kiitos, kysyn joltakulta muulta", vihjaten, että menet järjestelmänvalvojan tai toisen myyjän luo, mikä saa hänet kilpailemaan.
Pöydässä
Syöt illallista ystävien kanssa. Matkapuhelimet soivat jatkuvasti, yrityksesi vastaa puheluihin, mikä ärsyttää sinua hirveästi. Muistuta ystäviäsi kuinka iloinen olet nähdessäsi heidät ja kuinka surullista, että keskustelu keskeytyy koko ajan.
Lasten kanssa
Puhut ystäväsi kanssa, mutta lapsesi keskeyttää sinut koko ajan ja vetää peiton päällensä.
Ota hellästi mutta lujasti hänen kätensä, katso hänen silmiinsä ja sano: "Puhun. Onko se niin tärkeää, että et malta odottaa? Jos ei, sinun pitäisi löytää jotain tekemistä. Mitä enemmän keskeytät meitä, sitä enemmän joudut odottamaan.»
Pidä hänen kädestä kiinni, kunnes hän sanoo ymmärtävänsä sinua. Pyydä häntä varovasti pyytämään anteeksi vieraalta.
Toimistossa
Kollegasi seisoo lähellä ja on erittäin meluisa riippumatta siitä, mikä häiritsee sinua työstä.
Sano: "Anteeksi, kun puhut liian kovaa puhelimessa, en pysty keskittymään. Jos puhut vähän hiljaisemmin, teet minulle suuren palveluksen."