Freelancing on mahtavien mahdollisuuksien, herkullisten brunssien ja peiton alla työnteon maailma. Mutta edes tässä maailmassa kaikki ei ole niin ruusuista. Yrityspsykologi kertoo sinulle vaikeuksista, joita freelancerina useimmiten syntyy, ja kuinka käsitellä niitä.
Kahden viime vuoden aikana etäprojektityöstä on tullut ehkä kysytyin muoto. Nyt tämä ei ole vain opiskelijoiden ja luovien ammattien edustajien valinta, vaan myös monien venäläisten arki.
Siinä on monia etuja: mahdollisuus johtaa useita projekteja, työskennellä kansainvälisissä yrityksissä, hoitaa työsuhdetta itse, viettää enemmän aikaa perheen kanssa. Mitä vaikeuksia tässä näyttäisi olevan?
Vastuu on sama vapaus ja samalla monien pelkojen lähde
Työllisyys imartelee selkeydessään: tässä työaikataulu, tässä palkka, tässä bonus kerran vuosineljänneksessä ja kaikki sopimukset solmitaan yritykselle. Kyllä, sinun on kestettävä käsittelyä ja odotettava ylennystä vuosia, mutta vakautta on.
Freelance-työ on erilaista: se vaatii paljon enemmän henkilökohtaista osallistumista. Teet itsenäisesti viestintää, nimeät hinnan, valitset projektit ja työmäärän. Lisäksi joudut sietämään epävakaita tuloja.
Minulla on sinulle hyviä uutisia: freelance-työn suurimmat vaikeudet voidaan poistaa. Tärkeintä on seurata niitä ajoissa ja aloittaa ajattelu.
ARVIOINTI
Ensimmäinen vaikeus on, että freelancerit alentavat usein itsensä ja palvelunsa. Jos sinusta tuntuu jatkuvasti, ettei sinulla ole tarpeeksi tietoa, että sinun on suoritettava uusi kurssi, luettava tusina kirjaa tullaksesi vihdoin hyväksi asiantuntijaksi, olet pudonnut arvonalentumisen ansaan.
Tarjoan useita harjoituksia, jotka auttavat "pumppaamaan" itsetuntoa ja kasvattamaan tuloja:
Kirjoita ylös kaikki saamasi koulutukset
Kerää kaikki tutkintotodistukset ja todistukset. Ehdotan erikseen korostamaan, kuinka paljon aikaa, vaivaa ja energiaa se vaati sinulta. Mitä vaikeuksia olet voittanut? Ja mitä tietoa olet saanut?
Kuvaile kaikkia ammatillisia kokemuksiasi, myös niitä, jotka saattavat tuntua merkityksettömiltä
Mikä tahansa toiminnastasi kehitti hyödyllisiä taitoja. Kuvaile mitkä. Mitä vaikeita tilanteita olet ratkaissut? Kuvaile voittojasi. Mitä tuloksia olet saavuttanut? Mistä olet erityisen ylpeä?
Kirjoita ylös kaikki vahvuutesi ja mieti, kuinka ne auttavat sinua työskennellessään asiakkaiden kanssa
Kuinka voit kehittää niitä entisestään ilman uusien kurssien ostamista? On tärkeää katsoa taaksepäin mahdollisuuksiin, jotka ovat tässä ja nyt.
Lopeta vertaaminen muihin
Vaikein ja tärkein kohta. Miten? Katso itseäsi seitsemän vuotta sitten ja kirjoita kuinka olet muuttunut, kuinka olet kasvanut, mitä olet oppinut, mitä olet ymmärtänyt tänä aikana. Tunnista kaiken tämän ajanjakson aikana tehdyn arvon.
MAKSUSOPIMUSTEN RIKKOMINEN
Freelancereiden kohdalla näen usein, että he ovat niin onnellisia vain löytäessään asiakkaan, että he ryntäävät tekemään työtä keskustelematta yksityiskohdista.
Jokainen uskoo itsessään, että asiakas hyvän vanhemman tavoin arvostaa heidän ponnistelujaan ja palkitsee heidät aavikoidensa mukaan. Mutta todellisuus on, että joskus asiakkaat törmäävät ei kaikkein kunnioitettavimpiin ja tekevät kaikkensa saadakseen enemmän, maksaakseen vähemmän, myöhemmin tai jopa jättääkseen esiintyjän rahattomaksi. Kuinka suojella itseäsi?
On asetettava selkeät henkilökohtaiset ja ammatilliset rajat. Älä odota asiakkaan tekevän sitä. Suosittelen suorittamaan seuraavat vaiheet:
Valitse oikea asema kommunikaatiossa asiakkaan kanssa
Älä kohtele häntä parempana ihmisenä. Hän ei ole pomosi, hän on kumppani, olet vuorovaikutuksessa win-win-periaatteella: hän antaa sinulle mahdollisuuden ansaita rahaa, autat häntä kehittämään liiketoimintaansa tai saavuttamaan tavoitteen palvelusi avulla.
Ilmoita asiakkaan työehdot
Näin osoitat kunkin osapuolen vastuualueet. Suosittelen lämpimästi käyttämään sopimusta tai ainakin vahvistamaan ehdot kirjallisesti.
Älä kumarru, jos asiakas pyytää alennusta
Jos kuitenkin päätät antaa asiakkaalle bonuksen, pysty esittelemään se etuoikeutena, jonka annat hänelle. Ja jos et aio tehdä näitä etuoikeuksia joka kerta, korosta sen poikkeuksellista luonnetta tai yhdistä se johonkin merkittävään tapahtumaan.
Ilmoita toimenpiteistäsi, jos maksua ei suoriteta ajoissa
Jos asiakas ei vieläkään ole maksanut, tee mitä lupasit. Älä petä itseäsi asiakkaan menettämisen pelossa: olet yksin kotona, mutta asiakkaita on paljon.
PELKO HINNAN KOOSTAMISTA
"Entä jos menetän asiakkaan? Entä jos pilaan suhteeni häneen? Ehkä on parempi olla kärsivällinen?
Näin sisäinen kriitikko kuulostaa päässäsi ja herättää epäilyksiä työsi arvosta. Kaikkien näiden pelkojen takia kokenut freelance-työntekijä pyytää jatkuvasti aloittelijan hintaa. Monet epäonnistuvat tässä: he kasvattavat tuloja lisäämällä asiakkaita, eivät loogista palvelukustannusten nousua. Tämän seurauksena he ylikuormittavat itsensä työllä ja palavat loppuun. Miten tämä voidaan estää?
On vain yksi tie ulos: selvittää pelkosi. Alla on työkalut, joita voit käyttää tähän.
Pelko asiakkaan menettämisestä ja ilman rahaa jäämisestä
Kuvittele pahin tapaus. Se on todellakin jo tapahtunut. Ja mitä nyt? Mitkä ovat toimintasi? Kuvittelemalla tiettyjä vaiheita näet, että tämä ei ole maailmanloppu ja sinulla on monia vaihtoehtoja toimia. Tämä saa sinut tuntemaan olosi turvalliseksi.
Pelko siitä, että ei pärjää tehtävässä
Kirjoita ylös kaikki elämäntilanteet, jotka olet jo käsitellyt. He esimerkiksi oppivat vieraan kielen, muuttivat toiseen kaupunkiin, siirtyivät offline-tilasta online-tilaan. Katso, mitä sisäisiä resursseja sinulla on, vahvuutesi, kokemuksesi, joka auttoi sinua selviytymään, ja siirrä ne uusiin haasteisiin.
Pelko, ettei rahalle anneta tarpeeksi vastinetta
Kirjoita ylös, kuinka paljon olet sijoittanut itseesi, koulutukseesi. Kuinka paljon ammatillista kokemusta sinulla on jo kertynyt? Millaisia tuloksia olet jo antanut muille asiakkaille? Kirjoita, mitä asiakkaat saavat työskentelemällä kanssasi.
Yhteenvetona haluaisin sanoa, että jos vaihdoit freelancerina, sinulla on jo tarpeeksi rohkeutta. Käännä se kaikkiin prosesseihin: palvelujesi hinnoittelusta asiakkaiden kanssa viestimiseen.
Voit muistuttaa itseäsi yksinkertaisesta asiasta:
Kun asiakas maksaa enemmän, hän arvostaa sinua, työtäsi ja saamaansa palvelua enemmän.
Siksi uskalla luoda todellista arvoa itsellesi ja asiakkaallesi – tämä on avain molemminpuoliseen kasvuun.