Miksi etsimme kiertotapoja valinnanvaraisessa tilanteessa?

”Uskaltaisin väittää, ettei kiveen ole kirjoitettu mitään. Mutta kolme eri ihmistä lähestyy sitä ja näkee täysin erilaiset kirjoitukset", sanoo Konstantin Kharsky, kirjan "Big Change" kirjoittaja. — Ne sanat, joita voimme seurata, korostuvat omalla «taskulamppullamme» — arvosarjallamme. Jos otat taskulampun pois kivestä, siitä tulee tasainen ja valkoinen, kuin elokuvateatterin valkokangas. Mutta kun tuot valonsäteen takaisin päälle, näet "kirjoitetut" mahdollisuudet."

Mutta kuinka huomata muut kirjoitukset - loppujen lopuksi ne ovat todennäköisesti siellä? Muuten satua ei olisi tapahtunut, ja tärkein juoni piilee jokaisen sankarin jatkuvassa valinnassa, minne mennä ja miten toimia.

Normaalit sankarit ohittavat aina

Konstantin Kharsky järjestää koulutusta ja mestarikursseja eri maissa, mutta missä tahansa salissa, jossa on vähintään yksi slaavi: venäjä, ukraina, valkovenäläinen - kysyttäessä, minne sankarin pitäisi mennä, kuuluu ääni, joka tarjoaa useita muita vaihtoehtoja. Yritysvalmentaja on huomannut tämän ominaisuuden jo pitkään. Tätä on mahdoton selittää loogisesti, mutta hänellä on sarjakuvaversio, jonka hän mielellään äänittää koulutusten osallistujille.

Tämän version mukaan Jumala teki maailmaa ja ihmisiä luodessaan perustavanlaatuisen virheen: hän yhdisti lisääntymisen ja nautinnon, minkä vuoksi homo sapiensin populaatio kasvoi nopeasti. "Siellä oli jonkinlaista big dataa, big dataa, jota piti jotenkin hallita", yritysvalmentaja selittää. — Luodakseen ainakin jonkinlaisen rakenteen Jumala jakoi ihmiset kansakuntiin. Ei paha, mutta ei tarpeeksi erottamaan ne toisistaan.

Sitten hän laski jokaiselle kansalle oman ristinsä. Joku tuli yritteliäs, joku ahkera, joku onnellinen, joku viisas. Olen varma, että Herra meni aakkosjärjestyksessä, ja kun hän saavutti slaavit, ei ollut jäljellä arvokkaita ristejä. Ja he saivat ristin – etsiä kiertotapoja.

Tämä "risti" ilmenee kaikessa: yrityksenä "vain kysyä" klinikan jonossa tai sinetöidä auton numero, jotta ketään ei sakoteta maksuttomasta pysäköinnistä. Ostoskeskuksissa työntekijät kyykistyvät kävellessään sisäänkäynnin läpi. Mitä varten? Osoittautuu, että heidän KPI:nsä lasketaan kaavan mukaan, jossa nimittäjä on ovien läpi kulkeneiden ostajien määrä. Mitä suurempi nimittäjä, sitä pienempi tulos. Omilla liikkeillään anturilla varustetun sisäänkäynnin kautta he vähentävät omaa suorituskykyään. Kuka olisi voinut arvata tämän? Ei kukaan muu kuin slaavit.

Kunnioituksen sijaan - valtaa

”Lepäsin kerran Odessassa. Ostin laatikon saksanpähkinöitä. Yläkerros oli hyvä, kokonaisista pähkinöistä, mutta heti kun pääsimme pohjalle, löytyi halkeamia, muistelee Konstantin Kharsky. Elämme jatkuvissa sodissa ja pesemme toisiamme. Meillä on ikuinen kamppailu - naapureiden, sukulaisten, työtovereiden kanssa. Jos voit myydä huonolaatuisia tuotteita – miksi et tekisi sitä? Kun se toimi - myyn sen uudelleen.

Olemme tottuneet elämään täysin epäkunnioittavasti toisiamme kohtaan. Omista lapsistani alkaen. "Älä katso tätä ohjelmaa, älä pelaa tietokoneella, älä syö jäätelöä, älä ole Petyan ystävä." Olemme auktoriteetti lapseen. Mutta menetämme sen nopeasti heti, kun hän täyttää 12-13 vuotta. Ja jos meillä ei ollut aikaa juurruttaa häneen arvoja, joihin hän keskittyy valitessaan: istu tabletilleen tai mene pelaamaan jalkapalloa tai lukemaan kirjaa, tämä ongelma, valintakriteerien puute ilmenee. kokonaan. Ja jos emme ole juurruttaneet häneen kunnioitusta ja osoittaneet kunnioitusta häntä kohtaan, hän ei kuuntele mitään väittelyämme ja alkaa lähettää hänet helvettiin."

Mutta jos ajattelee sitä, tämä strategia - sääntöjen rikkominen - ei tullut tyhjästä. Esimerkiksi Venäjällä kaksoisstandardit ovat osa kulttuurikoodia. Jos autoissa otetaan käyttöön lasinsävytyskielto, niin jokainen autoilija kysyy: "Lopettavatko myös valtion johtajat ja heidän lähipiirinsä sävytyksellä ajamisen?" Ja kaikki ymmärtävät, että toinen on mahdollista ja toinen ei. Jos viranomaiset etsivät ratkaisuja, miksi muut eivät tekisi samoin? Vaihtoehtoisten polkujen etsiminen on kulttuurinen ilmiö. Sen synnyttävät johtajat, he ovat vastuussa siitä, mitkä ilmiöt ovat nyt tärkeitä, mitkä juurtuvat ihmisten keskuuteen.

Emme osoita kunnioitusta toisiamme kohtaan, näytämme valtaa: sukulaisten tai alaisten tasolla. Watchmanin syndrooma on syvällä monissa meistä. Siksi Venäjällä yritys ottaa arvonhallinta käyttöön liiketoiminnassa on tuomittu epäonnistumaan, Konstantin Kharsky on vakuuttunut. Turkoosit yritykset – johtamisteoreetikkojen ihanteet – rakentuvat jokaisen työntekijän itsetietoisuuteen, tehtävien ja vastuiden ymmärtämiseen.

"Mutta kysy keneltä tahansa liikemieheltä - hän vastustaa tällaista järjestelmää. Miksi? Ensimmäinen kysymys, jonka liikemies kysyy, on: "Mitä minä teen siellä?" Valtaosalle venäläisistä yrittäjistä valta, johtaminen on kontrollia."

Aina on kuitenkin valinnanvaraa, emme vain voi tai halua nähdä sitä. Näytä valtaa vai käyttäytyä toisin? Olla eläin, joka elää meissä jokaisessa (ja tämä on osa olemusta, matelijoiden aivojen tasolla), vai oppia rajoittamaan sitä? Ja voit viettää koko elämäsi yhden "taskulamppu" - arvo nimeltä "voima" - kanssa etkä silti tiedä muita vaihtoehtoja ja mahdollisuuksia. Mutta kuinka voimme tunnistaa ne, jos valitsemme kehityksen tien?

Tarvitaan muiden eri mieltä

Voit tehdä tämän muiden ihmisten avulla. Jos pidämme esimerkkiä kivestä risteyksessä ja taskulampusta metaforana, puhumme yhteistyöstä. Se, että voimme saada uutta tietoa, joka eroaa omastamme, vain toisesta taskulampusta.

”Jokaisella on rajallinen maailmankuva, ja myös mahdollisuudet, joita hän huomaa ympärillään, ovat rajalliset. Esimerkiksi perheen pää haluaa perustaa oman yrityksen, - kirjoittaja antaa esimerkin. – Hänellä on vaihtoehto: ostan auton ja "hakkertelen" teillä. Vaimo tulee ja sanoo: ja osaat silti liimata tapetti hyvin ja maalata seinät. Poika muistelee, että hänen isänsä pelasi hyvin jalkapalloa hänen ja ystäviensä kanssa, ehkä siellä on hänelle käyttöä? Mies itse ei nähnyt näitä vaihtoehtoja. Tätä varten hän tarvitsi muita ihmisiä.

Jos käytämme tätä metaforaa liiketoiminnassa, jokaisen pomon joukossa pitäisi olla henkilö, joka ärsyttää tai jopa raivostuttaa häntä. Tämä tarkoittaa, että hänellä on taskulamppu, joka korostaa täysin vastakkaisia ​​arvoja. Ja hänen lisäksi kukaan ei puhu näitä arvoja eikä näytä niitä.

"Tämä henkilö on pohjimmiltaan erilainen kuin sinä. Ja sen avulla voit nähdä maailman eri silmin – kuten monet sen näkevät, samoilla taskulampuilla kuin ärsyttävä kollegasi. Ja sitten kuvasta tulee laaja”, jatkaa Konstantin Kharsky. ”Kun sinulla on valinnanvaraa, tarvitset keskustelukumppanin, jonkun, joka näyttää sinulle muita mahdollisuuksia.”

Jos olemme tärkeän valinnan edessä, tarvitsemme ehdottomasti jonkun, joka ei ole kanssamme samaa mieltä. Ystävät eivät pärjää täällä, elleivät he ajattele, että ystävyys on eri mieltä ja samaa mieltä. Tarvitsemme jonkun, joka näkee muita vaihtoehtoja.

"Aiot erota tyrannipomon takia", kommentoi Konstantin Kharsky. — Ja tämä joku, joka on kanssasi eri mieltä, sanoo, että sellaisen pomon kanssa työskentely on siistiä. Itse asiassa tämä on päivittäinen koulutus, jossa etsitään avain sellaiseen johtajaan: kuka tietää, missä sellaisesta taidosta on vielä hyötyä. Voit istua pomo-tyrannilla ja tulla itse pomoksi. Ja keskustelukumppani ehdottaa sopivan suunnitelman kehittämistä. jne. Vaihtoehtoja voi olla paljon enemmän. Ja halusimme vain lopettaa!"

Tottumusten tarkistus

Toinen asia, joka tienhaaraan kohtaavan tulee tehdä, on hyväksyä se tosiasia, että suurin osa hänen tekemistään valinnoista on automaattisia eivätkä perustu lainkaan arvoihin. Olipa kerran, teimme enemmän tai vähemmän onnistuneen valintamme tietyssä tilanteessa. Sitten he toistivat toisen, kolmannen kerran. Ja sitten valinnasta tuli tapa. Ja nyt ei ole selvää – onko sisällämme elävä ihminen vai joukko automaattisia tapoja?

Tottumuksilla on tärkeä tehtävä – ne säästävät energiaa. Onhan joka kerta tietoisen valinnan tekeminen, vaihtoehtojen tarkistaminen ja laskeminen meille erittäin energiaa kuluttavaa, olipa kysymys sitten suhteiden rakentamisesta tai millaista makkaraa ostaa.

"Tarvitsemme tapojamme uudistaa. Sinun on tarkistettava säännöllisesti, onko tämä tapa edelleen ajankohtainen? Juomme samanlaista teetä, kuljemme samaa polkua. Emmekö menetä jotain uutta, jotain muuta tapaa, jolla voisimme tavata tärkeän henkilön tai kokea uusia aistimuksia ja tunteita? kysyy Konstantin Kharsky.

Valinta tietoisesti, arvojen perusteella, ei muiden ihmisten näyttämien automaattien tai vaihtoehtojen perusteella – tämän pitäisi kenties tehdä sankari meidän henkilökohtaisessa sadussamme.